2026年4月13日，以“質啟新程 服務致遠”為主題的海悟集團2026年度服務商大會（西南區）在成都圓滿舉行。作為本年度全國服務商大會的首站，本次會議正式發布《2026年服務商政策白皮書》（以下簡稱《白皮書》），圍繞“讓優秀者受益、讓標準更清晰、讓合作更長久”的核心目標，系統升級服務商管理與激勵體系，開啟合作共贏新篇章。
質啟新程 服務致遠：全面解讀海悟服務商合作與發展
以《2026年服務商政策白皮書》為藍圖，海悟從合作關系、生態機制到價值創造三個維度，系統闡述服務商體系的升級路徑，構建面向未來的合作新范式。
以長期主義為錨，重塑合作關系
面向未來發展，《白皮書》提出海悟以長期主義為核心導向，系統性重塑與服務商之間的合作關系。在既有業務協同基礎上，雙方關系進一步升級為以能力、信任與價值共創為核心的長期伙伴關系，構建穩定、可持續、可成長的合作生態。
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長期共贏：堅持長期價值導向，構建穩定、可持續的合作機制
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能力為先：強化能力導向，讓真正具備服務能力的伙伴獲得更大發展空間
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雙向賦能：從單向管理轉向雙向賦能，實現平臺與服務商的共同成長
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路徑清晰：打造清晰成長路徑，讓合作伙伴“看得見未來、走得穩路徑”
以標準化與透明化為關鍵，構建公平生態
在生態機制層面，《白皮書》明確指出，海悟持續推進服務體系的標準化與透明化建設。通過統一規則、強化數據驅動與提升過程可視化水平，打造評價客觀、過程公開、機會公平的服務生態環境，讓服務質量有標準、服務表現有依據、服務差異有體現，全面激發服務網絡的活力與競爭力。
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規則統一：建立統一規則體系，讓服務標準更清晰、執行更有依據
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數據透明：全面升級SMS系統，推動數據化與可視化，讓服務過程與結果更加透明
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評價公正：強化客觀評價機制，讓表現優異者脫穎而出
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良性競爭：營造良性競爭環境，促進服務網絡整體水平持續提升
以價值創造為導向，激發服務新動能
在新的發展階段，《白皮書》進一步強調“服務即價值”的理念，將服務從傳統的交付、運維環節升級為驅動客戶體驗、品牌口碑與業務增長的重要引擎。通過機制引導與能力建設，激發服務商從“完成任務”向“創造價值”轉變，持續釋放服務生態的增長潛力與發展動能。
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價值驅動：強調服務價值，讓每一次交付都成為品牌與口碑的積累
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角色升級：推動角色升級，從“執行者”向“綜合服務能力提供者”轉變
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多元拓展：鼓勵多元參與，拓展服務商在市場與業務中的發展空間
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共贏增長：構建共贏機制，讓服務能力直接轉化為增長動力
全國聯動：共建高效協同的服務生態
西南區大會的成功舉辦，為2026年海悟服務商體系升級定下基調。接下來，西北、華北、華東、華中、華南等區域大會將陸續展開，一場覆蓋全國的服務生態共建行動正加速推進。
面向未來，海悟將以統一理念、協同機制與平臺能力，連接更多優質伙伴，共同打造覆蓋全國、響應高效、體驗一致的服務網絡。在這一過程中，每一位服務商既是參與者與建設者，也是受益者與推動者。海悟正攜手全國合作伙伴，堅定邁向更高質量、更可持續的未來。
